vertrauensgarantie beim kauf gebrauchter kameras

Die Inhalte dieser Seite „auf einen Blick“:

  • Viele der von uns angebotenen Artikel sind werkstattgeprüft und -überholt*.
  • Sie erhalten (neben der gesetzlichen Gewährleistung von 12 Monaten) auf die Leistungen der Werkstatt eine echte Garantie* – also eine Funktionszusage für 6 Monate.
    (Die Unterschiede zwischen „Gewährleistung“ und „Garantie“ finden Sie hier erklärt)
  • 30 Tage Rückgabemöglichkeit (Widerrufsrecht)

*werkstattgeprüfte und/oder -überholte Artikel mit Garantie sind entsprechend gekennzeichnet und in der Artikelbeschreibung beschrieben.

85% der gebrauchten Kameras und Objektive verkaufen wir über das Internet.

Das Online-Geschäft unterscheidet sich natürlich vom stationären Handel, also dem Gebrauchtkamera-Kauf im Ladengeschäft und baut besonders stark auf Fairness und Vertrauen.

Als Händler wissen wir um diese Distanz zwischen Ihnen und uns und bieten deshalb unseren Internet-Kunden einen besonderen Service und Vertrauensvorschuss, indem wir (auch aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen) verbraucherfreundliche Zusagen machen und Rechte gewähren wie das Widerrufsrecht, das die unkomplizierte Rückgabe eines Internetkaufs garantiert.

ebay Powerseller „Silber“

Wir sind bei ebay als „Verkäufer mit Top-Bewertung“ ausgezeichnet, haben zu 100% exzellente Käuferbewertungen und stehen für schnelle Lieferung und professionelle Kommunikation.

Und auch im Reklamationsfall sind wir kulant, entgegenkommend und äußerst kundenorientiert.

Das ist unser Anspruch.

Mängelquote < 1%
Rückgabequote < 3%

Ware und Service in Ordnung?

Im Zweifel rufen Sie mich bitte einfach an.

07181 48 70 76

info@klassische-kameras.de

Wir wollen, dass Sie vollständig zufrieden sind.

Dazu gehört ein vertrauensvoller Umgang auf beiden Seiten.

Alle Kameras, Objektive und Fotozubehör, die wir ankaufen, werden zunächst „auf Sicht“ auf ihre Funktionsfähigkeit geprüft.

Für viele Artikel bieten wir darüber hinaus eine erweiterte Sichtprüfung durch eine erfahrene Fachwerkstatt an (siehe Übersicht der Siegel am Ende dieser Seite).

Fehler in der Beurteilung und Beschreibung machen wir nicht vorsätzlich und nein, wir wissen nicht alles, oft weniger als unsere Kunden, die sich mit einem einzelnen Stück oder einer besonderen Thematik sicher bereits viel tiefer befasst haben, als wir es in der Breite unseres Sortimentes können.

Bitte prüfen Sie deshalb den Artikel unmittelbar nach Erhalt und geben uns Feedback, wenn es Auffälligkeiten gibt.

Sie haben dazu zunächst 30 Tage Zeit (Widerrufsrecht), innerhalb dieser Frist werden wir mit Ihnen gemeinsam die kundenfreundlichste Lösung suchen und anbieten.

Unser „Beipackzettel“ zu jedem Kamerakauf als PDF zum Download

Über den Versand

  • Wir versenden per DHL entsprechend dem Warenwert als versichertes Paket mit Paketnummer zur Sendungsverfolgung.
  • Versandtage sind Werktags von Montag bis Freitag. Bestellungen vor 9:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Die Postlaufzeit beträgt in den meisten Fällen 1 Werktag.
  • Für einen zeitnahen Versand zahlen Sie am Besten per Paypal mit sofortigem Zahlungseingang, bei Banküberweisungen senden Sie uns gerne vorab einen Snapshot der Überweisungsbestätigung.

5 gute Gründe, warum Sie bei uns vertrauensvoll kaufen können:

  1. 100% sehr gute Bewertungen bei ebay sind sicher gut begründet.
    Unser Servicestatus wird von ebay mit „Überdurchschnittlich“ bewertet.
    Unsere Mängelquote beträgt nur 0,88%.
    Die Rückgabequote bei Festpreisangeboten liegt bei geringen 2.85%.
    Diese Werte sprechen bereits für sich, aber weil wir gebrauchte alte Kameras und Fotozubehör verkaufen, das in der Regel älter als 25 Jahre, meist sogar 40-50 Jahre alt ist, sind dies absolute Traumwerte, für uns als Verkäufer wie für Sie als Käufer.
  2. Das mit Punkt 1 soll so bleiben.
  3. Wir stehen zu Fehlern oder Problemen mit der Ware, zu unentdeckten Defekten oder sonstigen Auffälligkeiten, die sich vielleicht erst herausstellen, nachdem Sie die Ware erhalten haben. Natürlich sind solche Fälle ärgerlich, aber nicht unvermeidbar. Wir verkaufen alte, klassische Kameras.
    In jedem Fall schaffen wir mit Ihrer konstruktiven Hilfe einen kundenfreundlichen Ausgleich und suchen gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung.
    Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
  4. Ich bin von Montag bis Freitag von 9:00 – 18:00 Uhr für Sie telefonisch und per E-Mail erreichbar und reagiere kurzfristig.
  5. Sie können per PayPal bezahlen und genießen dadurch zusätzlich den PayPal-Käuferschutz.

Wir kaufen und verkaufen Kameras und Objektive in einem altersgemäß herausragenden und erhaltenswerten Zustand.

Diese Artikel sind optisch in einem altersgerecht sehr schönen Zustand und funktionell von einer (unabhängigen) Fachwerkstatt geprüft und innerhalb der altersmäßig üblichen Toleranzen voll funktionsfähig.

Auffälligkeiten dieser Prüfung sind beschrieben, sofern erkennbar.

Solche Kameras und Objektive in einem altersgemäß herausragenden und erhaltenswerten Topzustand werden mit unserem „Klassiker-Siegel, außergewöhnlicher Topzustand“ gekennzeichnet.

Wir wissen aber auch, dass

  • rund 75% aller alten Kameras (oder Objektive) irgendeinen mechanischen Defekt haben und dadurch in der Funktion beeinträchtigt sind – manchmal mehr, meistens weniger
  • es keine Kamera gibt, die nicht für irgendeinen (meist mehrere) Arten von Defekten anfällig ist

Werden bei der Durchsicht durch die Fachwerkstatt Defekte erkennbar, werden diese im Rahmen einer gründlichen technischen Revision behoben und der Artikel anschließend als „Premium – inklusive Revision/Wartung“ angeboten, siehe neben stehenden „Premium-Siegel“.

Somit sind diese Kameras und Objektive nicht „nur“ in einem „altersgerechten Zustand“, wie viele andere Kameras und Objektive ihres Alters nach Jahrzehnten ohne irgendeine Wartung oder Revision.

klassische-kameras.de bietet Ihnen hier eine gewartete, überholte Kamera (bzw. Objektiv) und neben der gesetzlichen 12-monatigen Gewährleistung eine 6-monatige Garantie auf die in der Artikelbeschreibung aufgeführten Arbeiten.

weitere Informationen zur Kamerarevision (-durchsicht), Kamerareparatur und Werkstattservice

Überblick über die Siegel
Bezeichnung30 Tage „Vertrauensgarantie“ außergewöhnlicher Top-Zustand inklusive Revision | Wartung
30 Tage Rückgaberecht
„Sichtprüfung“ der wesentlichen Funktionen
erweiterte Prüfung
durch eine erfahrene Fachwerkstatt

  1. Verschlüsse und Verschlusszeiten prüfen
    und mit professionellen Messgeräten einmessen
  2. Belichtungsmesser prüfen und mit professionellen
    Messgeräten einmessen
  3. Transport prüfen
  4. Gehäuse prüfen, Lichtdichtungen prüfen
  5. Objektiv prüfen auf technische und optische Auffälligkeiten
gewarteter | überholter Artikel | reparierter Artikel*
durch erfahrene Fachwerkstatt

  1. Verschlüsse reinigen, justieren, reparieren, ersetzen
  2. Belichtungsmesser justieren, reparieren, Justage auf neue Batterien
  3. Transport reinigen, neu schmieren, reparieren
  4. Gehäuse reinigen, Lichtdichtungen ersetzen, allgemeine Kontrolle
  5. Schneckengewinde bei Objektiven reinigen und neu schmieren
  6. inneres Linsensystem reinigen
  7. Blendenmechanik reinigen, Blenden-Lamellen reinigen,
    Schärfe justieren, allgmeine Durchsicht und Kontrolle

*Die tatsächlich erforderlichen und durchgeführten Arbeiten
(1-7) sehen Sie jeweils in der Artikelbeschreibung angegeben.

Gewährleistung12 Monate12 Monate12 Monate
Garantie6 Monate – auf die in der
Artikelbeschreibung
aufgeführten Arbeiten

Alle Angaben zu Rückgabe und Widerruf (lt. Widerrufsrecht) beziehen sich auf den Fernabsatz, also den Versandhandel, z.B. über ebay.