Wir wollen, dass Sie vollständig zufrieden sind.

Dazu gehört ein vertrauensvoller Umgang auf beiden Seiten.

Alle Kameras, Objektive und Fotozubehör, die wir anbieten, werden zunächst „auf Sicht“ auf ihre Funktionsfähigkeit geprüft.

Für viele Artikel bieten wir darüber hinaus eine erweiterte Sichtprüfung bis hin zur technischen Überholung und Reparatur durch eine erfahrene Fachwerkstatt an (sofern zutreffend siehe Artikelbeschreibung).

Fehler in der Beurteilung und Beschreibung machen wir nicht vorsätzlich und nein, wir wissen nicht alles, oft weniger als unsere Kunden, die sich mit einem einzelnen Stück oder einer besonderen Thematik sicher bereits viel tiefer befasst haben, als wir es in der Breite unseres Sortimentes können.

Bitte prüfen Sie deshalb den Artikel unmittelbar nach Erhalt und geben uns Feedback, wenn es Auffälligkeiten gibt.

Sie haben dazu zunächst 30 Tage Zeit, innerhalb dieser Frist werden wir mit Ihnen gemeinsam die kundenfreundlichste Lösung suchen und anbieten. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

5 gute Gründe, warum Sie bei uns vertrauensvoll kaufen können:

• 100% sehr gute Bewertungen bei ebay sind sicher gut begründet.
• Unser Servicestatus wird von ebay mit „Überdurchschnittlich“ bewertet.
• Unsere Mängelquote beträgt nur 0,88%.
• Die Rückgabequote bei Festpreisangeboten liegt bei geringen 2.85%.
• Diese Werte sprechen bereits für sich, aber weil wir gebrauchte alte Kameras und Fotozubehör verkaufen, das in der Regel älter als 25 Jahre, meist sogar 40-50 Jahre alt ist, sind dies absolute Traumwerte, für uns als Verkäufer wie für Sie als Käufer.
• Das mit Punkt 1 soll so bleiben.
• Wir stehen zu Fehlern oder Problemen mit der Ware, zu unentdeckten Defekten oder sonstigen Auffälligkeiten, die sich vielleicht erst herausstellen, nachdem Sie die Ware erhalten haben. Natürlich sind solche Fälle ärgerlich, aber nicht unvermeidbar. Wir verkaufen alte, klassische Kameras.
  In jedem Fall schaffen wir mit Ihrer konstruktiven Hilfe einen kundenfreundlichen Ausgleich und suchen gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung.
  Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
• Ich bin von Montag bis Freitag von 9:00 – 18:00 Uhr für Sie telefonisch und per E-Mail erreichbar und reagiere kurzfristig.
• Sie können per PayPal bezahlen und genießen dadurch zusätzlich den PayPal-Käuferschutz.